SYARAT DAN KETENTUAN

Pendahuluan

Selamat datang di website https://lionmetalstore.com. Mohon anda meluangkan waktu untuk membaca secara seksama syarat dan ketentuan di bawah ini sebelum melakukan pemesanan melalui lionmetalstore.

Terimakasih anda telah mengunjungi lionmetalstore.

Dengan melakukan registrasi atau melakukan transaksi pemesanan melalui lionmetalstore, berarti anda telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan yang kami buat. Sehubungan dengan hal tersebut, anda menyetujui untuk terikat dalam suatu perjanjian sesuai syarat, berikut ketentuan dan aplikasi serta pemesanan yang dilakukan melalui lionmetalstore.

Dalam syarat dan ketentuan ini, setiap kata “pemesan” berarti pengunjung lionmetalstore atau pembeli produk – produk yang dijual di lionmetalstore. Sedangkan “lionmetalstore” berarti situs penjual yang memperjualkan produk – produk dengan sarana lionmetalstore.com. Pemesan dan lionmetalstore secara bersama – sama selanjutnya “para pihak”.

lionmetalstore tidak diwajibkan untuk menyelidiki keaslian atau memverifikasi keakuratan dan kelengkapan instruksi pesanan Anda. Instruksi Pemesanan akan dianggap benar dan lengkap. Pemesan bertanggung jawab penuh atas semua transaksi yang dilakukan melalui lionmetalstore dan memastikan kebenaran instruksi pesanan dari Pemesan.

Syarat dan ketentuan ini diatur dan diinterpretasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia. Pihak-pihak yang disebutkan dalam syarat dan ketentuan ini dianggap sepakat untuk tunduk kepada hukum dan pengadilan Republik Indonesia.

Ketentuan Pemesanan

Pemesanan melalui lionmetalstore.com dapat dilakukan  24 jam setiap hari.

Proses Pemesanan yang masuk akan dilakukan pada hari kerja dan pada jam kerja:

• Hari Senin- Jum’at : Jam 08.00 – 16:30 WIB
• Hari Sabtu                : Jam 08:00 – 12:30 WIB

Harga produk sebagaimana tercantum dalam situs lionmetalstore.com dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pemesanan yang telah diterima oleh lionmetalstore telah dilakukan pembayaran oleh Pemesan tidak dapat dibatalkan dan pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali dengan alasan yang akan diuraikan pada ketentuan dibawah dan disetujui oleh lionmetalstore.

Pemesanan hanya berlaku setelah lionmetalstore menerima pembayaran dari pemesan sesuai dengan jumlah pesanan.

Wilayah / Area Pengiriman

Wilayah atau cakupan area pengiriman meliputi Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi.

Pengiriman Barang

Pengiriman dilakuan 1 (satu) – 2 (dua) hari setelah pesanan, pembayaran dan verifikasi diterima.

Pengiriman dilakuan pada hari kerja dan pada jam kerja:

• Hari Senin- Jum’at : Jam 08.00 – 16:30 WIB
• Hari Sabtu                : Jam 08:00 – 12:30 WIB

Data Pemesanan tidak dapat dirubah setelah terjadi transaksi pembayaran.

Nomor telepon yang diberikan pada proses registrasi HARUS dapat dihubungi untuk mempermudah proses pengiriman pesanan.

Bila Pemesan belum menerima produk sampai dengan waktu yang diperkirakan, harap menghubungi lionmetalstore agar dapat dilakukan pemeriksaan.

Jika pengiriman telah dilakukan namun Pemesan atau pihak lain yang ditunjuk Pemesan untuk menerima produk tidak ada ditempat atau tidak dapat dihubungi atau alamat yang diberikan salah, dan pengiriman tersebut telah dicoba dilakukan kembali untuk satu kali pengiriman, maka Pemesan dapat mengambil produk terebut di kantor lionmetalstore atau meminta lionmetalstore mengirim kembali produk tersebut dengan charge tambahan. Adapun besaran charge tambahan bergantung pada lokasi alamat tujuan.

Pemeriksaan Pengiriman dan Penerimaan Barang

Pemesan diwajibkan menandatangani dokumen surat jalan pada saat penerimaan produk sebagai tanda bukti pesanan telah diterima dan menyertakan surat kuasa atau yang menyatakan bahwa pihak yang ditunjuk wajib menandatangani dokumen surat jalan bila Pemesan tidak berada di tempat.

Apabila Pemesan menunjuk pihak lain sebagai penerima Produk, maka pihak yang ditunjuk diwajibkan untuk menyerahkan surat kuasa atau data yang menyatakan bahwa pihak yang ditunjuk wajib menandatangani dokumen surat jalan.

Layanan keluhan dan penukaran produk yang cacat pada saat diterima oleh Pemesan hanya dapat dilakukan paling lambat 1 hari setelah produk diterima.

Bila melampaui  waktu tersebut, maka Pemesan menyatakan telah menerima produk dengan baik sesuai pemesanan.

Pengembalian Produk

Pada saat Pemesan menerima Produk pesanan, Pemesan wajib memeriksa kondisi produk. Apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak/ cacat yang disebabkan oleh kesalahan pabrikasi maka Pemesan berhak untuk tidak menerima/ menolak pesanan dan berhak untuk segera memberitahukan keadaan tersebut kepada lionmetalstore untuk segera dilakukan pengiriman produk pengganti.

Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali karena alasan sebagaimana disebutkan dalam klausul ini.

Lain- lain

Void : Bila diidentifikasi terjadinya fraud saat transaksi dilakukan, maka lionmetalstore berhak membatalkan transaksi tersebut.

Penyelesaian Perselisihan & Domisili Hukum. Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari syarat dan ketentuan ini, maka para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Timur di Jakarta.

Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

Lionmetalstore.com adalah portal web dengan model B2C (Business to consumer) yang menyediakan layanan bagi para pembeli. Dengan melakukan transaksi selayaknya penjual dan pembeli tanpa ada pihak ketiga, sehingga Pengguna dapat memahami bahwa batasan tanggung jawab lionmetalstore.

Lionmetalstore.com selalu berupaya menjaga Layanan lionmetalstore aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, namun kami tidak dapat menjamin Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs lionmetalstore.com memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan situs lionmetalstore.com atas risiko Pengguna sendiri dan Layanan lionmetalstore diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, lionmetalstore.com (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak menuntut lionmetalstore bertanggung jawab atas segala akibat secara langsung atau tidak langsung yang menyebabkan kerusakan atau kerugian (namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya):

• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan lionmetalstore.com.
• Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan lionmetalstore.com.
• Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan lionmetalstore.com.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
• Pengiriman Barang (khusus luar jakarta dan bekasi).
• Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
• Perselisihan antar pengguna.
• Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi lionmetalstore.com, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan lionmetalstore.com ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses atau menghubungkan ke situs lionmetalstore.com.
• Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam situs lionmetalstore.com.
• Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan lionmetalstore.com.
• Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak lain.

Penutup

Judul di dalam Syarat dan Ketentuan ini dibuat sebagai acuan, sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam Syarat dan Ketentuan tersebut.

Semua pemberitahuan atau permintaan informasi dapat disampaikan kepada :